Οι πολίτες, όταν νοιώσουν την ανάγκη, μπορούν να καλέσουν στην τηλεφωνική γραμμή 10306, όπου θα έχουν τις παρακάτω επιλογές: (α) Παροχή ψυχολογικής στήριξης: 24ωρη λειτουργία, (β) Παροχή ψυχιατρικής βοήθειας σε πάσχοντες από ψυχικό νόσημα: λειτουργία από 08.00 έως 20.00, (γ) Παροχή ψυχολογικής στήριξης παιδιών και οικογενειών: 24ωρη λειτουργία, (δ) Παροχή ψυχολογικής στήριξης υγειονομικού προσωπικού: λειτουργία από 08.00 έως 20.00, (ε) Παροχή κοινωνικής στήριξης: λειτουργία από 08.00 έως 20.00